1. Perfil de candidatos y requisitos


    Estudiantes
    Los estudiantes de escuelas públicas entre 6 y 23 años de edad, que actualmente se encuentran estudiando y que residan y/o estudien dentro de la Ciudad de México, deberán de cumplir con los siguientes requisitos:

    1.- Acta de Nacimiento.
    2.- Identificación oficial con fotografía vigente (INE), en el supuesto de los menores de edad, credencial escolar correspondiente al año que se cursa con fotografía.
    3.- Clave Única de Registro de población (CURP).
    4.- Comprobante de domicilio actual a nombre de sus padres o tutores con una antigüedad máxima de 3 meses.
    5.- constancia de estudios (vigente al año en curso, expedida por la institución y con sello).

    Mujer Jefa de Familia
    Residir en la CDMX , tener entre 14 y 60 años. Acreditar ser jefa de familia, es decir que es la principal proveedora económica del sustento familiar. Ser madre de al menos un hijo(a) de hasta 23 años de edad y que se encuentre estudiando.

    1.- Identificación oficial con fotografía vigente (INE).
    2.- Clave Única de Registro de población (CURP).
    3.- Acta de nacimiento de la solicitante y de por lo menos un hijo de hasta 23 años de edad.
    4.- Comprobante de domicilio actual y de una antigüedad máxima de 3 meses (luz, agua o constancia de residencia expedida por la Coordinación Territorial que corresponda).
    5.- Comprobante de estudios de cada dependiente económico.
    6.- Documento que acredite su carácter de Jefa de Familia, en este sentido se pide presenten cualquiera de los siguientes documentos:
    -----> Acta de Divorcio.
    -----> Acta de Barandilla.
    -----> Patria protestad de los menores.
    **solo se requiere la hoja donde se muestra el nombre de la solicitante
    7.- Carta bajo protesta de decir la verdad de que la solicitante es mujer jefa de familia, señalando quienes son las personas que apoyan con el ingreso de su salario, indicando que los documentos exhibidos son verídicos y autorizando a la realización de una visita domiciliaria de verificación. *este último documento no es indispensable.


    Personas en desempleo
    Personas desempleadas que residan en la CDMX, haber laborado previamente a la pérdida del empleo, para una persona moral o física con domicilio fiscal en la CDMX, al menos durante seis meses continuos; no percibir ingresos económicos por jubilación, pensión, subsidio o relación laboral diversa, así como apoyos de algún programa del Gobierno de la CDMX; haber perdido su empleo a partir del 1 de septiembre de 2013, por causas ajenas a su voluntad y ser demandante activo de empleo.

    1.- Acta de Nacimiento.
    2.- Clave Única de Registro de población (CURP).
    3.- Identificación oficial con fotografía vigente (INE).
    4.- Comprobante de domicilio actual y de una antigüedad máxima de 3 meses (luz, agua o constancia de residencia expedida por la Coordinación Territorial que corresponda).
    5.- Baja expedida por una institución de seguridad social u otro documento que acredite fehacientemente la pérdida de empleo y de una antigüedad maxíma a 6 meses.
    6.- Carta bajo protesta de decir la verdad del o la solicitante desempleado(a) señalando que los documentos exhibidos son verídicos y autorizando a la realización de una visita domiciliaria de verificación; así como que no cuenta con ningún apoyo por parte del Gobierno del Distrito Federal. *documento no indispensable.
  2. Políticas de uso


    Con base a la Gaceta Oficial de la CDMX del 7 de Diciembre de 2013
    Previo cumplimiento de los requisitos que al efecto establezca el Sistema de Transporte Colectivo (Metro), se otorgará tarifa especial $3, por un periodo de hasta seis meses renovables a:

    ► Jefas de Familia
    ► Estudiantes (escuelas públicas únicamente)
    ► Personas desempleadas

    - Es obligación del beneficiario proporcionar al Sistema de Transporte Colectivo (Metro), la información y documentación que se solicite, así como presentarse en las oficinas cuando se le requiera.
    - El trámite es personal e intransferible, solo en el caso de menores de edad, el padre o tutor debidamente identificado podrá realizar el trámite.
    - Una vez aprobada la solicitud se entregará a estudiantes la tarjeta CDMX "Tarifa Estudiantil $3.00 pesos", a Jefas de familia y personas desempleadas, se configurará a los interesados una tarjeta del STC que aplique el cobro de tarifa $3.00 (tres pesos 00/100 M.N.) por cada viaje, hasta un límite de máximo 40 viajes al mes.
    - La validez de estos viajes será mensual y al término de 6 meses, podrá solicitar la prórroga del apoyo; de no realizarlo quedará fuera del beneficio.
    - El uso de la tarjeta es personal e intransferible, de no cumplir esta condición será cancelado el beneficio.
    - La tarjeta solo deberá de recargarse y utilizarse en el Sistema de Transporte Colectivo (Metro).

    El Sistema de Transporte Colectivo tiene derecho de cancelar el uso de la tarjeta Tarifa diferenciada o tarifa estudiantil al:
    1.- Tener más de una tarjeta a su nombre, previa verificación de que no se trate de un homónimo.
    2.- Ser mayor de 23 años, 11 meses.
    3.- utilizar recurrentemente la tarjeta más de 2 veces en un intervalo de 1 minuto en una estación (pasar a otras personas con la tarjeta)
    4.- Tenga registrado más de 40 viajes al mes.

    El Sistema de Transporte Colectivo (Metro) se quedará con la tarjeta cancelada o dañada para comprobación de saldo y su posterior destrucción.
  3. Aviso de Privacidad


    El Sistema de Transporte Colectivo de la Ciudad de México, con domicilio en Calle Delicias N° 67, Col. Centro, Deleg. Cuauhtémoc, C.P. 06010, Ciudad de México, es el responsable de los datos personales proporcionados, los cuales serán protegidos en el “Sistema de datos personales de los usuarios que utilizan las tarjetas inteligentes que otorga el Sistema de Transporte Colectivo” con fundamento en lo dispuesto en el artículo 41, fracción XV del Estatuto Orgánico del Sistema de Transporte Colectivo; en el Manual Administrativo en el apartado de la Gerencia de Atención al Usuario, y en los Manuales de Procedimientos P-414 “Reposición de Saldos a Usuarios por Falla en Tarjetas Recargables (Acceso Gratuito y Tarifas 3 y 5), P-420 “Registro, Control y Entrega de Tarjeta Tarifa 3 Capital Social y CDMX (Tarifa Estudiantil) a Usuario Beneficiario”, P- 437 “Expedición de Tarjetas para Accesibilidad a Elevadores en Estaciones”

    Los datos personales que recabemos serán utilizados con la finalidad de integrar la información necesaria para comprobar que el usuario es acreedor a alguna de las tarjetas de acceso al servicio que otorga el Organismo (inteligentes o sin contacto), realizar su entrega y atender incidencias relacionadas con su tarjeta. Finalmente, conservar la información en forma electrónica y física según se requiera, hasta su traslado al archivo general de concentración del Sistema de Transporte Colectivo.

    Para las finalidades antes señaladas se solicitarán y someterán a tratamiento los siguientes datos personales (dependiendo de la tarifa): nombre, CURP, domicilio, código postal, tipo de discapacidad, fotografía, firma, lugar y fecha de nacimiento, teléfono, certificado escolar, correo electrónico no oficial, y referencias laborales. Los cuales tendrán un ciclo de vida de cinco años.

    Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de sus datos personales (derechos ARCO), así como la revocación del consentimiento directamente ante la Unidad de Transparencia del Sistema de Transporte Colectivo, ubicada en Av. Arcos de Belén Número 13, Planta Baja, Colonia Centro, C.P. 06070, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, con número telefónico 5709-1133 extensión 2845, o bien, a través del Sistema INFOMEX (www.infomexdf.org.mx) o a la Plataforma Nacional de Transparencia (www.plataformadetransparencia.org.mx ), o en el correo electrónico utransparencia@metro.cdmx.gob.mx .

    Si desea conocer el procedimiento para el ejercicio de estos derechos puede acudir a la Unidad de Transparencia, enviar un correo electrónico a la dirección antes señalada, o comunicarse al TEL-INFO (5636-4636)
  • Requisitos Muestra los requisitos que hay que cumplir para obtener el beneficio.
  • Políticas de Uso Para poder tener derecho al beneficio usted tiene que haber leído y estar de acuerdo con las Políticas de Uso.
  • Instrucciones Antes de registrarse lea las instrucciones.
  • Pre-registro Inicie el registro y agende una cita para obtener el beneficio.
  • Ver Registro aquí Usted puede volver a ver su registro e imprimirlo (únicamente para usuarios que ya tienen un Pre-registro)
  • Si tienes registro pero no fecha de cita Al enviar sus archivos quedó registrado, pero no ha elegido fecha, ni hora de cita, click aquí
  • Cambia tu cita Si por algún motivo no puedes asistir en la fecha y hora que seleccionaste, puedes cambiar tu cita, recuerda que es según la disponibilidad de fechas y horarios!!